Las azafatas de congresos cuentan con formación y especialización para la labor a desarrollar en congresos, ferias, convenciones, seminarios, Workshops, tienen un perfil que les permite cumplir con tareas que requieren de experiencia y conocimientos adecuados. Se puede decir que las azafatas de congresos son auxiliares de protocolo, auxilian al asistente y a la organización en lo que a sus funciones corresponden, como puede ser; montaje de carteras, control de acceso y atención en salas, atención e información, preparación y posterior entrega de documentación, entre otras. Reciben, acompañan, informan, ayudan y resuelven en vías de una correcta atención al asistente. En buena parte de los servicios es importante el conocimiento de idiomas para atender a los asistentes de otro país. Experiencia en el servicio de azafata de ferias y congresos en Madrid, Barcelona, Las Palmas, Tenerife, Valladolid, Zaragoza, Sevilla, Bilbao. Cobertura en toda España.
Dentro del sector de servicios de azafatas de congresos encontramos los siguientes:
• Servicio de Montaje de carteras y/o documentación.
• Servicio Transfer.
• Servicio Hospitality.
• Servicio de Protocolo.
• Azafata de Sala.
• Azafatas entrega de Acreditaciones, documentación y carteras.
• Azafata de Atención a expositores.
• Azafata de Zona de pósters.
• Azafata de Control de accesos al congreso, restaurante o salas.
• Azafata Consigna y/o guardarropía.
• Azafata de Atención en stand de la asociación o exposición comercial.
• Azafata de Asistencia a zona vip y prensa.
• Azafata Canje de cenas.
La organización de ferias y congresos establece un protocolo de actuación en cuanto a su organización y posterior cobertura de personal. Es evidente que la primera cuestión es saber que tipo de congreso se va a realizar, cuantas personas se prevé que asistan al mismo. Esto nos ayudara a seleccionar el Palacio de Congresos adecuado. A partir de ahí el esquema de organización es un trabajo al detalle, son muchos los que no se deben escapar, todos son importantes, desde la organización de las inscripciones hasta la cena de clausura.
Pero no debemos olvidar lo importante del personal de azafatas de congresos que en su diferentes puestos como azafata de sala, azafata transfer, azafata bilingüe, azafata Vip etc. Pueden llegar a reportar. Pero no se trata únicamente del personal de azafatas, también del personal de apoyo, montaje y desmontaje de stands, adecuación de salas, audiovisuales, limpieza y un largo etcétera. Aquí es donde entra nuestro personal de apoyo que “tras las cámaras” prestan un servicio excelente que se traduce en una adecuada adaptación del entorno a las necesidades del Congreso, o de otros eventos.
Conductores, aparcacoches, chóferes, animadores, monitores, maquilladores, peluqueros, fotógrafos, auxiliares de almacén, mozos para montaje y desmontaje, reponedores, formadores, etc.
